Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Fabrique du Podcast SAS
123 Rue du Podcast, 75011 Paris
Email : dpo@lafabriquedupodcast.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)

Données professionnelles (optionnel)

• Nom de l'entreprise
• Numéro de TVA intracommunautaire

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : traitement et suivi de vos commandes
• Facturation : établissement des factures et gestion comptable
• Communication : envoi de confirmations, rappels et informations relatives à vos réservations
• Amélioration des services : analyse de l'utilisation du site et des services
• Marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion de vos réservations
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes
• Nos obligations légales : pour la facturation et la comptabilité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Supabase : pour l'hébergement de la base de données
• Resend : pour l'envoi des emails transactionnels
• Vercel : pour l'hébergement du site
• Notre expert-comptable : pour les obligations comptables et fiscales

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après sa clôture
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Enregistrements : selon la formule choisie (7, 14 ou 30 jours)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@lafabriquedupodcast.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS), et des contrôles d'accès stricts.

10. Transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.